Interviu cu domnul Marin Crutescu, Director general AMVIC
Grupul AMVIC demareaza puternic in industria constructiilor
Compania Corina Gealan si-a schimbat numele in Amvic Ferestre. Va rog sa ne explicati ce presupune aceasta actiune de rebranding?
In primul rand, numele de Amvic provine de la numele marelui profesor rus, Victor Amed Amvic, fiind in acelasi timp titulatura unui grup canadian ce produce sisteme de cofraje pentru constructiile de case. Din acest grup fac parte noua firme cu activitati de sine statatoare dintre care mentionez AMVIC-Proiectare, AMVIC Constructii, unde s-au facut pana acum investitii de 2,6 milioane de euro si se preconizeaza investitii de 9 milioane de euro in viitor, investitii care vor declansa construirea unei hale industriale ultramoderne.
De asemenea, mai trebuie amintite AMVIC-Case, ce comercializeaza case si in jurul careia graviteaza toate celelalte firme din grup, AMVIC-Ferestre (fosta Corina Gealan), AMVIC-Termosisteme si placari pentru case, AMVIC-Instalatii termice, dar si AMVIC-Invelitori, unde suntem dealeri ai companiilor Lindab si Bramac, precum si AMVIC-Usi de garaj.
Exista in Romania un potential interesant din punctul de vedere al cumparatorilor pentru construirea de case? Va rugam sa faceti o comparatie intre Romania si Canada.
Anul acesta, in Canada, s-au construit 260.000 de case, putin suparator pentru cei de acolo, avand in vedere ca in 2004 s-au construit 300.000 de case. Statul Ontario, detine primul loc la vanzari, cu 60.000 de case anual.
Pe de alta parte, in Romania, AMVIC este in discutii aproape finalizate pentru un proiect ambitios, care duce la construirea a 58 de case, in zona Prelungirea Ghencea. Acestea fiind spuse, putem considera ca exista un potential imens in acest domeniu, de aceea suntem foarte increzatori in reusita.
Estimez inca 15 ani activi pentru constructorii de case. In Romania necesarul de case este de un milion, iar executia acestora este momentan de numai de 30.000 pe an. In afara de constructiile civile sunt o multitudine de blocuri de birouri, centre logistice, hoteluri care asteapta unda verde. Numai in zona Bragadiru, din luna ianuarie pana in octombrie, anul acesta s-au acordat 500 de autorizatii de constructii si se preconizeaza ca in urmatorii ani vor fi construite ca. 6.000 de case.
Care sunt avantajele pe care sistemul AMVIC le aduce pe piata?
In primul rand in tara noastra se construiesc deja case in sistem AMVIC, ceea ce denota un potential pentru acest tip de afacere. Un prim avantaj este proiectarea gratuita la cumparare a unei case tip din portofoliul Amvic. Un alt avantaj este ca la constructia unei case, vor fi necesari numai doi oameni, datorita sistemului relativ simplu al acesteia.Alte avantaje : este un sistem mai termic(0,27 w/mpK), mai puternic (diafragma de beton) si de ce nu mai economic, aceasta insemnand, ca o casa Amvic este mai ieftina cu 10%, in comparatie cu una construita in sistem traditional.
Din grupul AMVIC, productia de ferestre detine cea mai mare pondere?
Nicidecum. Dupa cum am spus, cele noua firme sunt de sine statatoare si trebuie sa se dezvolte independent una de cealalta.
Preconizam ca grupul AMVIC va ajunge peste vreo 3-4 ani, la o cifra de afaceri de circa 25 milioane de euro, daca numarul de case pe care ni l-am propus va fi atins.
Exista elemente, referindu-ne la constructia unei case, pe care AMVIC nu le produce?
Da, sunt produse ca betonul sau cimentul pe care le cumparam de la colaboratorii nostri, cautand sa asiguram clientului final cele mai bune servicii de la un singur furnizor, AMVIC.
Care sunt beneficiarii produselor AMVIC-Ferestre si ce pondere detine fiecare din activitate?
Beneficiarii nostri sunt persoanele private si firmele de montaj. In Romania, de multe ori o firma care produce ferestre se ocupa si de montarea lor. In strainatate, montajul ferestrelor si productia sunt doua activitati distincte. Consider ca cea mai dificila sarcina este cea a montajului, de aceea echipele de montatori trebuie sa fie foarte bine pregatite. Conform unui studiu de piata, 70% din problemele ivite ulterior intra in sfera montarii. In firma noastra livrarile catre consumatorul final detin 90-92 % din activitate. AMVIC-Ferestre are in zona Bucurestiului 10 showroom-uri.
Pe plan local clientii pun mai mult accent pe calitate sau pe pret?
In general in tara noastra, clientii pun mai mult accent pe pret, dar cred ca strategia unei firme consta tocmai in a explica clientului greseala pe care o poate face, in cazul in care alege ceva de o calitate inferioara. AMVIC ofera consultanta clientului, aratandu-i avantajele unor produse de calitate, ceva mai scumpe, dar durabile. Investitia in ferestre este pentru client relativ mare si vizand o perioada de timp indelungata. Pentru a demonstra calitatea superioara a produselor sale, AMVIC-Ferestre le da posibilitatea clientilor sa viziteze fabrica pentru a vedea procesul tehnologic care conduce la constructia ferestrelor si respectarea normelor de calitate.
In acelasi timp, clientul are ocazia sa inteleaga ca la construirea ferestrei sunt folosite elemente de inalta calitate cum ar fi feroneria, armatura si profilele. Astfel, clientul are posibilitatea de a intelege argumentele AMVIC-Ferestre pentru un produs de calitate si pretul acestuia.
Care este „plus valoarea“ pe care o dati produselor si serviciilor dumneavoastra?
Compania noastra functioneaza dupa dictonul “O lucrare buna aduce de la sine inca 3 lucrari, iar o lucrare proasta atrage dupa sine 11 lucrari pierdute”.
Plus valoarea consta in echipa bine instruita, care vine in intampinarea cerintelor clientilor; consultanta pe care o asiguram, dar si folosirea numai de produse de calitate in productia ferestrelor, cum ar fi: balamale reglabile de cea mai buna calitate; feronerie germana cu 3 coltari; rigidizarea profilelor PVC, numai cu otel zincat cu grosime de 2 mm.
Cum atrageti clientii, care deja au contactat alte firme?
Clientii nostri vin prin recomandare sau daca sunt nemultumiti de prestatia altor firme. Consideram ca cea mai buna strategie impotriva concurentei este sa lasam clientul sa auda de serviciile calitative pe care le oferim si sa vina sa ne incerce.
Ce produse noi/inovatoare ati lansat in ultima perioada?
Avem cateva produse pe care le-am lansat, unul dintre acestea este grila de aerisire. stim cu totii ca intr-o constructie unde exista peste tot geam termoizolant, transferul de aer este practic imposibil. De aceea, grila de aer faciliteaza transferul a 2-3 mc de aer/ora, necesari mai ales pe timpul noptii.
Un altul este glaful exterior, multe firme oferind acest produs, insa ceea ce este nou la noi, este faptul ca intr-un fel obligam prin contract clientul sa cumpere si acest produs, acesta fiindu-i de un real folos, datorita capacelor laterale care dau siguranta ca apa din ploi nu va intra in spalet si va patrunde in casa. Daca clientul nu doreste totusi acest produs, nu ii va fi oferita garantie la infiltratiile apei.
De asemenea, am reusit sa reducem diametrul de executie la ferestrele rotunde la 50 cm; realizam tamplarie din profile cu 6 camere, unde acestea au coeficientul termic de 1,1 w/mpk.
Trebuie sa precizam ca suntem firma care a construit prima casa pasiva din Romania, in judetul Arges, casa pe care am terminat-o anul acesta, si care are ca izolare 30 cm de polistiren pe exterior, iar sus la mansarda 32 cm de vata minerala. Partea cea mai interesanta este ca proprietarii acestei case vor plati numai 600 lei/an, pentru caldura.
In ultima perioada am lansat si promovat instalatii solare, pe baza de vid, dar si sisteme de incalzire prin pardoseala.
La inceputul anului 2005, ati declarat ca vizati o cifra de afaceri de 7 milioane de euro pentru pe atunci firma Corina Gealan. O veti realiza sau chiar depasi?
Da, cu siguranta, estimam o cifra de afaceri de 7,5 milioane de euro pentru grupul Amvic, pana la sfarsitul anului 2005.
Dvs. sunteti si presedintele Patronatului producatorilor de Tamplarie Termoizolanta (PPTT). Care sunt motivele pentru care o societate comerciala ar trebui sa intre intr-o asociatie sau patronat?
In primul rand orice societate comerciala, indiferent de marime, trebuie sa apartina unui patronat sau asociatii, pentru ca:
- firma este reprezentata prin aceasta in fata autoritatilor de specialitate;
- i se ofera consultanta ori de cate ori are nevoie, dar si sfaturi, informatii tehnice utile;
- poate accede mai usor la un sistem ISO;
- patronatul sau asociatia intervine in diverse probleme pe care aceasta le poate avea in relatia cu alte firme;
- beneficiaza de discounturi la anumite targuri si expozitii, sub egida patronatului.
Care sunt cele mai recente actiuni pe care le-a concretizat PPTT pentru membrii sai pana acum?
Patronatul se poate mandri cu actiuni concrete, cum a fost deplasarea in judetul Arges, la inceputul lunii noiembrie, a lui Harilaus Kilaiditis si a Ancai Popa la firmele membre in PPTT: Al Plast Conf, Median Costesti Hof, Pavementor Select, precum si firme care nu sunt membre - Auto Aro Grup, Cocorul, Ronest Fly.
De asemenea, o actiune importanta a fost deplasarea in judetul Constanta vicepresedintelui Harilaus Kilaiditis la firma-membra Termoizolant Co, precum si la firma Elox Constanta, care nu este membra PPTT. Vizitele pe care le realizam la diverse companii imbunatatesc bunul mers al relatiilor dintre Patronat si membrii sai, cum a fost cea de la mijlocul lunii trecute, in Bucuresti, la firmele distribuitoare de sisteme PVC: Veka Romania, Rehau Romania.
O alta actiune importanta a fost transmiterea documentatiei de la INCERC catre 20 de firme membre PPTT privind „Specificatia tehnica pentru ferestre si usi in constructii - cerinte si criterii de performanta, faza Anteproiect” si elaborarea analizei in urma observatiilor primite din teren. Am mai realizat acorduri de principiu incheiate cu firmele Den Braven si Selena privind acordul acestora ca PPTT sa fie ales ca arbitru, insa merita mentionat si faptul ca 50 de firme au fost ajutate sa implementeze sistemul ISO.
Si nu in ultimul rand circa 40 de firme au beneficiat de reconversia profesionala pentru salariati.
Pentru cate asociatii ale producatorilor de ferestre termoizolante, credeti ca este loc in Romania?
Nu ar trebui sa existe mai mult de o asociatie, argumentul principal fiind acela ca daca exista mai multe patronate sau asociatii, puterea de negociere si de intreprindere a unor actiuni importante scade simtitor.
Sunt la curent cu aparitia unui alt patronat care reprezinta firmele din acest domeniu, dar sincer sa fiu voi cauta sa tratez cu presedintele acestuia pentru unificarea celor doua patronate, accentuand faptul ca acest lucru este in folosul tuturor.
Cate firme sunt membre PPTT si cate dintre acestea sunt producatoare de profile?
In prezent avem 140 de firme membre, dintre care doar una este producatoare de profile, iar cateva fiind si ele firme producatoare dar pe alte produse la fel de importante cum ar fi sticla, feronerie, accesorii etc. Marea majoritate a firmelor, sunt cele care produc ferestre PVC, aluminiu, lemn si geam termoizolant.
Mai este putin timp pana la integrarea Romaniei in UE. Dupa 2007 veti derula aceeasi strategie de afaceri sau o veti modifica pentru a avea succes si atunci?
Strategia noastra de pana acum a dat roade. Bineinteles ca vom lua masuri privind dotarea tehnica si pregatirea salariatilor. Va pot spune ca odata cu intrarea in UE vor patrunde puternic pe piata romaneasca produse din alte tari, mai ales cred eu din Polonia, acolo existand capacitati foarte mari de productie. De aceea, firmele romanesti vor trebui sa caute si sa gaseasca drumul spre calitate, altfel vor disparea cu timpul de pe scena constructiilor.
O desfacere a produselor romanesti pe piete straine este posibila sau doar teoretica?
Este posibil nu numai teoretic, noi ca patronat vom ajuta firmele care doresc sa vanda produse la export. Lucru pe care l-am si facut cu cateva firme care produc lemn, acestea reusind sa incheie contracte foarte bune cu firme straine.
Considerati ca in Romania ferestrele se vand prin numele profilului sau datorita produsului in sine?
Este adevarat, se vand mai mult prin numele profilului, ceea ce este o falsa vanzare. Clientii sunt dezinformati, mai ales prin existenta multor magazine a caror firma luminoasa induce in eroare clientul, scotand in relief numele profilului.Acest lucru trebuie sesizat de catre Oficiul Concurentei si Oficiul pentru Protectia Consumatorului, pentru ca o fereastra nu inseamna numai profil, ci si geam, feronerie, sticla etc.
